In Ấn Hộp luôn nỗ lực mang đến các sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Để bảo đảm quyền lợi của quý khách, chúng tôi triển khai chính sách đổi trả với những điều kiện cụ thể như sau:

Điều kiện đổi trả sản phẩm

Thời hạn đổi trả: Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng, không bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài.

Lỗi sản xuất: Sản phẩm có màu sắc không khớp với thiết kế ban đầu hoặc hình dáng thành phẩm không đạt yêu cầu sẽ được áp dụng chính sách đổi trả.

Trường hợp không áp dụng: Các sản phẩm không xảy ra lỗi trong quá trình sản xuất hoặc không đáp ứng các điều kiện trên sẽ không thuộc diện đổi trả.

Quy trình đổi trả sản phẩm

Xác nhận thông tin: Nhân viên của In Ấn Hộp sẽ liên hệ để kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm cần đổi trả.

Hoàn tất thủ tục: Sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành các thủ tục đổi trả nhanh chóng.

Gửi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền: Dựa trên yêu cầu của khách hàng, sản phẩm mới sẽ được gửi đến trong thời gian sớm nhất, hoặc tiền sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán ban đầu.

In Ấn Hộp cam kết xử lý các yêu cầu đổi trả nhanh chóng, minh bạch để đảm bảo sự hài lòng và an tâm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.